...le Matelas vert est une marque à retenir dans votre choix de literie et de matelas. Tant pour les valeurs de la marque que par la qualité du produit...

Foire Aux Questions

1- Où sont plantés les arbres par Le Matelas Vert ? icon

À chaque vente nous plantons un arbre quelque part en France ! Le territoire est vaste et nous préférons planter des variétés différentes dans diverses forêts hexagonales en privilégiant les forêts méditerranéennes ravagées par les incendies ces dernières années.

Pour information, si un ménage français sur dix choisissait Le Matelas Vert comme literie, cela équivaudrait à pas moins de dix hectares de forêt plantée chaque année par nos soins.

Nous postons les photos et vidéos sur le facebook @LeMatelasVert et notre instagram @LeMatelasVert pour vous faire partager cet engagement unique au monde pour une marque de matelas.

2- Où est fabriqué Le Matelas Vert? icon

Notre cahier des charges étant scrupuleux, le matelas vert est fabriqué en France, là où les exigences et conformités sont parmi les plus draconiennes d'Europe. À la différence de quelques matelas se félicitant d'être du terroir français mais faisant fabriquer n'importe où en europe, chez nous pas de suspicion sur les origines, la traçabilité est absolue, le siège social ainsi que les matières et l'assemblage sont entièrement réalisés sur le territoire Français.

3- Qu'il y a t-il de "vert" exactement dans Le Matelas Vert ? icon

Pas facile d'être le matelas le plus vert du marché ! Pour réaliser un produit aussi sain et en adéquation avec nos valeurs, nous avons sélectionné les meilleures mousses d'Europe à base de soja sans OGM dans la composition, puis un textile haut de gamme traité à l'aloe vera ce qui rend le matelas plus doux et respirant tout en préservant à merveille les peaux sensibles. Ensuite, nous avons choisi un traitement contre les acariens à base d'huile essentielle d'eucalyptus, le summum pour la santé. Le cahier des charges du matelas vert n'a été réalisable que dans une seule usine française d'où proviens notre mousse Eukafeel et ses variantes, uniques sur le marché, qui sont réclamées dans le monde entier pour leurs vertus anti points de pression, salubres et anallergiques. Enfin, les matières 100% recyclables et les huiles essentielles qui le traite naturellement le rendent forcément à part.

4- Pourquoi Le Matelas Vert est-il si peu cher par rapport aux autres de la même gamme ? icon

Vous pouvez comparer, Le Matelas Vert est à qualité égale voire supérieure largement moins cher que ses confrères, comment est-ce possible ? Pour rendre accessible un tel matelas avec une telle prouesse tarifaire, le choix d'une stratégie drastique a été jugé indispensable. Nous ne faisons payer que le prix du matelas, pas celui du marketing qui est le poste le plus onéreux de nos concurrents. Ainsi, sans publicité, en faisant confiance au bouche à oreille des clients avertis, et en réduisant considérablement notre marge nous réussissons à vous proposer des matelas incroyablement confortables et résistants à presque la moitié du prix des autres e-commerce. À noter que si vous recherchez chez un litier un matelas aux compositions semblables au nôtre, préparez-vous à des tarifications pouvant avoisinner parfois plus de 1500 euros pour du 140x190...

5- Quel est le confort du Matelas Vert ? icon

Le confort est primordial pour faire le bon choix des dix prochaines années, le notre a été minutieusement pensé pour satisfaire un plus grand nombre avec un accueil tonique et un soutien cocoon bien soutenu au niveau du bassin. Cet équilibre a bien évidemment été validé par des spécialistes du dos comme étant une justesse remarquable.

6- Qu'apportent les couches successives de ce matelas ? icon

Notre première volonté était de ne pas mettre de latex en surface ni de mémoire de forme, matières trop chaudes et pas toujours agréable. Nous avons donc opté pour 3 CM d'une mousse d'accueil Eukafeel de 45 KG de densité traitée aux huiles essentielles d'eucalyptus et bien plus aéré que n'importe quelle autre technologie à la mode chez nos confrères. Sous cette couche assez tonique et confortable nous avons ajouté sur 4 CM une mousse visco végétale de 60 KG de densité pour diminuer au maximum les points de compression tout en améliorant l'indépendance de couchage.

Enfin, notre base haute résilience de 17 CM à base de soja non transgénique est composées de 7 zones de confort, bien plus épaisse elle est donc également plus résistante dans le temps que ses concurrents !

En résumé, cet assemblage unique rend donc Le Matelas Vert particulièrement résistant, ferme mais pas trop, excellent pour le dos ainsi que les voies respiratoires, la peau, et la température du couchage, pour un prix extrêmement compétitif.

7- Où peut-on essayer le matelas vert ? icon

Comme pour tous les matelas de la génération "matelas universels" ou "matelas unique" le principe est de se le faire livrer puis de s'y habituer pendant une longue période de 3 mois. S'il ne convient pas à vos envies, nous le récupérons gratuitement puis vous rembourserons. C'est pourquoi nous avons décidé de vous offrir non pas 100 nuits d'essai, mais 120 nuits, pour que vous preniez encore plus le temps de savourer notre confort.

8- Le latex 100% bio ou naturel est-il supérieur à Le Matelas Vert ? icon

Non. Pour la simple raison que cela n’existe pas. Aucun matelas en latex n’est bio (loi CE834/2007), aucun matelas ne possède de certification « bio » .

La loi autorise la dénomination « latex naturel » si plus de 85% d’Hévéa liquide compose le latex en sachant que les 15% restant restent des additifs synthétiques.

Enfin, pour juger de cet aspect « écologique », rappelons que les matelas en latex possèdent des coutils en polyester (synthétiques) et une empreinte carbone importante avec l’importatation d’hévéa provenant d’Asie, donc pas si éco-responsable que leur dénomination marketing tentent de le faire croire.

9- Quelles certifications pour la santé ? icon

Notre matelas est certifié Certipur ce qui est signe d'extrême salubrité de la mousse pour la santé d'un nouveau née ou d'une personne très fragile. Nous possédons également la certifications Greenfirst pour un traitement naturel des textiles, et Oekotex classe 1, un label pour l'environnement et la qualité du textile.

10- Quel type de sommier dois-je utiliser pour mon matelas vert ? icon

Évidemment comme vous dormez sur le matelas le plus sain et écologique du marché, il est recommandé de ne pas le mettre sur un vieux sommier poussiéreux ou par terre pour éviter les risques de moisisure ou de transmission d'acariens.

Le Matelas Vert est la seule marque des matelas universels à proposer un véritable sommier tapissier en peuplier massif issue de l'artisanat Francais. Ses lattes recouvertes, son coutil lin naturel et son traitement contre les acariens aux huiles essentielles sont donc le meilleur mariage possible avec notre produit d'exception, et ceci pour le tarif total d'un simple matelas universel concurrent. C'est ici que nous vous prouvons notre incroyable compétitivité !

Si toutefois vous possédez déjà un sommier à lattes, vérifiez bien qu'elles ne soient pas trop éloignées (8 à 10 CM d'écart est l'idéal). Nos tests prouvent aussi que les sommiers à ressorts sont compatibles car ils respirent bien. Nous déconseillons le matelas au sol si vous souhaitez bénéficier pleinement de ses vertus pour votre santé.

11-Le matelas vert convient-il à toutes les morphologies ? icon

Totalement ! Le Matelas Vert a été conçu pour offrir un confort optimisé et un accueil d'exception pour tous les dormeurs. Non seulement il convient à toutes les morphologies jusqu'à 130 Kg par individu, mais il est en plus un atout indéniable pour l'indépendance de couchage d'individus de différentes corpulences. Vous ne sentirez plus votre partenaire bouger la nuit.

12- A-t-on chaud sur le matelas vert durant la nuit ? icon

Grâce à nos technologies de mousses Eukafeel et mousses végétales à base de soja assemblées sous notre coutil traité à l'aloe vera, nos produits respirent et évacuent la température bien plus efficacement que n'importe quel matelas contenant du latex, même microperforé, ou des mousses synthétiques. Le résultat est incomparable : nuit fraîche, plus saine, plus apaisante.

13- Il y a t-il un risque d'allergie ? icon

Du fait de l'origine de nos matières premières en parties naturelles et de la fabrication française, les contrôles assurent que nos mousses et coutils sont parfaitement sains et recommandés pour les personnes allergiques et dermatologiquement sensibles.

14- Est-ce que je sens la personne bouger à côté de moi ? icon

Nos mousses de soutien et la housse tendue assurent une réelle indépendance de couchage avec beaucoup moins de gêne du partenaire la nuit, donc un sommeil plus réparateur.

15- Le matelas vert est-il déhoussable et lavable ? icon

Même si c'est un peu plus cher à fabriquer, nous avons choisi de vous permettre le déhoussage et le lavage du votre Matelas Vert. La qualité de notre coutil étant absolument fiable au lavage, il a été conçu pour être également facilement réhoussable après lavage. Respectez donc les 40 degrés et à votre guise vous dormirez à chaque fois sur un matelas comme neuf, sans tâche ni bactérie. Nous recommandons de pas mettre le coutil au sèche linge.

16- Il y a t-il un risque d'âbimer le matelas à le rouler ? icon

Oui, le risque existe pour ceux qui stockent leurs matelas des mois à l'avance, ou pour les usines non agréées dont le système de compression n'est pas adapté. En ce qui nous concerne, le choix de faire peu de stock et d'utiliser une machine de mise sous vide nouvelle génération n'altèrera en rien la qualité de nos mousses haut de gamme. Si toutefois vous remarquez une anomalie, votre produit sera immédiatement remplacé à frais zéro.

17-Ai-je besoin de retourner mon matelas régulièrement ? icon

Un simple tête et pied est suffisant une fois par trimestre pour prolonger la durée de vie de votre matelas vert.

18-Quelle est l'épaisseur du matelas vert ? icon

25 CM ce qui est parfait pour un matelas de qualité qui va durer dans le temps et compatible avec tous les standards de draps housse.

19- Comment fonctionne la garantie de 10 ans ? icon

Notre garantie est une garantie totale sur 10 ans. En cas de problème de qualité durant cette période nous échangerons votre matelas contre un produit neuf dans l'unique condition que le sommier et une utilisation normale ont bien été respecté.

En savoir plus en consultant les CGV

20- Avec quel moyen de paiement puis-je régler ma commande ? icon

Vous pouvez au choix payer de manière sécurisée en ligne par carte bancaire ou effectuer un virement sur notre compte.

Pour toute demande n'hésitez pas à entrer en contact avec notre service en ligne.

21- Quel est le poids du matelas ? icon

Le poids du matelas est compris entre 17 kilogrammes en 90 à 40 kilogrammes en 180.

22- Comment reconnait-on les faces été/hiver ? icon

Grâce à des mousses qui régulent toute l'année la température du couchage, le Matelas Vert évacue l'excès de température sur son unique face de couchage tout au long de l'année. Un simple pivotement tête et pied par trimestre lui sera utile pour le garder plus longtemps.

23- Proposez-vous des matelas sur mesure ? icon

Malheureusement seules les dimensions proposées sont possibles dans un soucis d’efficacité et de délai de production.

24- Qui est derrière ce projet ? icon

Évidemment notre coq Unico est le premier instigateur de cette belle inspiration, mais c'est une véritable petite équipe créative qui l'a aidé à concevoir ce magnifique projet. Nous sommes en réalité une petite équipe d'entrepreneurs aux diverses expériences, dans la literie depuis plusieurs années pour certains d'entre nous, et surtout nous sommes des passionnés de nature et de sports extérieurs, d'où notre envie de créer ce produit qui nous ressemble. Voyageur, triathlète, ou encore musicien, nos idées et différentes aptitudes se sont accordées sur ce projet fou, créer le matelas le plus vert du marché, confortable, 100% français et surtout le moins cher. C'est ainsi que depuis 2010 nous avons sans cesse apporté de l'eau à notre moulin pour tenter de fabriquer le meilleur prototype possible dans une usine française afin de proposer le matelas unversel de loin le plus compétitif intrinsèquement. Le reste c'est vous, cher client, qui en jugez par vous-même.

25- Comment fonctionne ces 120 nuits d'essai ? Puis-je me faire rembourser ? icon

Dix, trente, cent, cent-vingt nuits d'essai, le plus important est de bien dormir et de penser à son confort optimal. En cas d'insatisfaction durant cette période, à nos frais, nous récupérerons votre matelas et seulement celui-ci. Les nuits d'essai et remboursements ne concernent ni les oreillers ni les sommiers de notre gamme. Cette somme n'est pas incluse dans votre achat initial mais un service supplémentaire de la société Le Matelas Vert pour rendre votre expérience encore plus formidable. Si jamais cela devait arriver, il vous suffirait de nous le faire savoir sur notre espace client. Sous un mois votre demande serait traitée et votre investissement vous serez recrédité via l'envoi d'un chèque du montant de votre commande initiale (hors accesoires).
Retrouvez les étapes complètes dans l'article 10 de nos CGV

LIVRAISON

26- Comment se passe la livraison ? Est-elle Gratuite ? icon

Sachez que la livraison est gratuite puisqu'elle est systématiquement incluse dans le prix que vous payez, et comme nous avons choisi de jouer la carte de la transparence avec nos clients qui ne sont pas crédules, nous avons même décidé de proposer un schéma sous forme d'arbre sur notre site vous précisant la part que cela représente sur la totalité de votre investissement.

Tous les sites de matelas universels vous proposent des livraisons dites "gratuites", et reprises "gratuites" au bout de 120 nuits si cela ne convient pas, mais le tout est déjà incorporé dans leur prix initial.

Nous proposons à contrario une livraison incluse pour la France et la Belgique et un retour à nos frais si cela ne vous convient pas. Cette subtilité vous aidera à comprendre pourquoi nous sommes les moins chers. Vous ne payez pas ce potentiel retour dès votre prix de départ; si votre investissement n'est pas à la hauteur de vos attentes, il sera récupéré 100% à nos frais.

Enfin, pour vous faire livrer, votre recevrez un SMS vous demandant le jour qui vous convient, puis vous sélectionnerez celui-ci à votre convenance. Le jour de la livraison, notre transporteur vous déposera le ou les colis devant votre porte si vous êtes dans une maison individuelle, ou au pied de votre immeuble si vous êtes en appartement. Prévoyez donc de l'aide si vous n'avez pas d'ascenseur ou si les colis sont trop volumineux pour vous.

27- Quel est le délai de livraison ? icon

Comme nous ne sur-stockons pas nos matelas, comptez 3 à 5 jours ouvrés pour toutes nos dimensions standard hors promotions, cependant ce délai peut être allongé de quelques jours lors d'un afflux de commandes important.

28- Livrez-vous à l'étranger ? icon

Sans aucun souci. Au regard de notre démarrage d'activité et de nos prévisions de vente, nous avons prévu la livraison au delà de nos frontières dans les mêmes délais qu'en France métropolitaine. Un surcroit de quelques euros pourrait être demandé selon la destination, pour en savoir plus, n'hésitez pas à nous interroger.

29- Quelle est la dimension de vos cartons d'emballage ? icon

Nos cartons biodégradables sont livrés ainsi :

  • Matelas 90 :   40x40x95 CM
  • Matelas 140 : 40x40x145 CM
  • Matelas 160 : 40x40x165 CM
  • Matelas 180 : 40x40x185 CM

30- Il y a t-il une mauvaise odeur à l'ouverture ? icon

Une fois encore, nous nous démarquons de nombreuses enseignes, aucune odeur ne se dégage de nos matelas si ce n'est une légère odeur de neuf avec possiblement une faible senteur d'huile essentielle. Nos produits sont élaborés sans colle à solvant et ont un temps de séchage supérieur à la moyenne des fabricants européens ce qui évite une condensation des fluides engendrant des odeurs nauséabondes chez de nombreux constructeurs.

31- Puis-je utiliser mon Matelas Vert dès réception icon

Evidemment, comme nos matelas n'ont pas été compressés durant des mois dans des entrepôts mais fabriqués quelques jours avant la livraison, nous garantissons donc une meilleure capacité de reformation dès ouverture, soit à peine une à deux heures. Il ne vous reste plus qu'à dormir sereinement et en parler autour de vous ;)

NOUS CONTACTER

32- Nous contacter ou nous suivre sur les réseaux sociaux ? icon

Pour toute question envoyez nous un mail à lematelasvert@gmail.com, sur facebook @LeMatelasVert, ou dans notre formulaire de contact.